2025 год, как весёлый карнавал, показал всем, что маркетплейсы уже не те, что раньше. Раньше-то было — загрузил товар, поставил цену, и заказы летели как с облаков! А теперь задержки в доставке, возвраты прямо-таки на подъёме, а продавцы как понаехали со своими собственными интернет-магазинами!
Как же так? Где логика?
Где стабильность?
Исследования показали: на Wildberries и Ozon количество продавцов уменьшилось. Ну не может быть! Вроде только недавно все туда стремились как к лучшим друзьям на вечеринку.
А тут бац — и минус 2%. Это ж какой-то сигнал тревожный!
И вот выросло число интернет-магазинов от малого и среднего бизнеса. Они решили: хватит быть зависимыми от капризов маркетплейсов, пора иметь свою независимость!
Пошли они и создали свои площадки. Вот так, маркетплейсы потеряли часть своего очарования.
А эти задержки доставки — просто кошмар!
На Ozon уже рекорды по возвратам и отменам заказов. Люди ждут свои покупки, а им в ответ — одни неприятности. И это ещё новичков особенно бьёт по карману: парочка возвратов и всё, рейтинг под откос!
А знаете такую классическую ситуацию: товар есть на складе, клиент ждёт как припертый, а доставка где-то застряла. Результат?
Возврат, обидный отзыв и деньги потрачены зря. Никому такое не нужно!
И ещё этот натиск со стороны маркетплейсов!
Акции тут автоматом, FBS то не FBS — все это требует времени и усилий. Продавцы уже не могут спокойно управляться со всем этим без головной боли.
Конкуренция только растёт: демпинг тут, рекламные расходы там, комиссии новые.
Маленьким компаниям все это не по зубам! Не каждый готов играть в эти игры с высокими ставками.
Поэтому всё больше предпринимателей выбирают создание своих интернет-магазинов.
Это не про то, чтобы уйти от маркетплейсов окончательно — это про разнообразие каналов продаж.
Например: производитель одежды продает через Wildberries и одновременно запускает свой собственный онлайн-магазин. Через маркетплейс он привлекает новых клиентов, а повторные заказы переводит на свой сайт — где больше прибыль и контроль над всем процессом.
Маркетплейсы остаются важными для продавцов точками старта. Но 2025 год показал: полагаться только на них опасно! Будущее за гибридной моделью: не все яйца в одной корзине!