Итак, давайте поговорим о интернет-магазинах. Это места, где вы можете потратить все свои деньги, не вставая с кресла.
Просто добавь в корзину, оплати и жди почтальона с твоим новым «лучшим другом» — ультрамодными кроссовками или пышным пледом.
Но будьте осторожны! Погружаясь в мир онлайн-шопинга, есть риск заработать «шопоголический экстаз».
Такой момент, когда ты начинаешь добавлять в корзину все подряд: от носков до кофемашин. И только когда приходит время оплатить, осознаешь, что кошелек пустой как после распродажи.
Как маркетологам нам интересно разгадать секрет этого «шопоголического экстаза» и научиться его использовать в своих целях. Как заставить клиентов покупать у нас больше и чаще?
Может быть, нужно добавить кнопку «купить все», чтобы клиенты чувствовали себя как на шопоголической олимпиаде?
Интернет-магазины — это как лабиринт: один раз зашел и не можешь выбраться без новых покупок. Тут тебе и рекламные баннеры «скидка 99% только сегодня», и рейтинг продавца, который выше любых похвал.
Самое интересное — это отслеживание товара после покупки. Один мой знакомый заказал котика из Китая и ждал его целый месяц. Каждый день он проверял статус доставки с таким же трепетом, как будто ждал прибытия королевской посылки.
И еще одна особенность интернет-магазинов — это отзывы.
Читая комментарии покупателей, можно узнать больше о товаре, чем из описания продавца. Но иногда бывает так, что отзывы написаны с юмором: «Купил стул, теперь у меня два задницы — своя и эта». Ведь юмор спасает нас даже в самых серьезных покупках!
Так что следите за своим кошельком, не забывайте про юмор и помните: шопоголизм лечится только новыми покупками!