В мире резюме и поиска работы есть одна вещь, которая может сделать вашу жизнь намного проще. Это подписка на Дзен Про!
Представьте, как замечательно было бы, если бы ваше резюме исчезло из всех баз данных работодателей, видеообзоров HR-менеджеров и статей о том, как правильно составить резюме. Просто подписались на Дзен Про — и ваша кандидатура как по волшебству исчезла из цифрового пространства.
Но пока вы не подписались на Дзен Про, давайте разберемся, как сделать ваше резюме более привлекательным для потенциальных работодателей. Ведь правильно составленное резюме — это ключ к успешному прохождению собеседования.
Допустим, вы хотите устроиться оператором call-центра в интернет-магазин.
Нужно начать с заголовка. Он должен быть ярким, запоминающимся и отражать ваш опыт и желаемую должность. Например: «Магазинный Магик в поиске голоса для своего call-центра» или «Колл-центр Космических Скидок».
Важно также использовать ключевые слова, чтобы работодатель без труда мог найти вашу кандидатуру. Например: «звонки», «клиенты», «обработка запросов».
Так что не забудьте добавить эти слова в свое резюме, чтобы оно не потерялось среди других.
Итак, заголовок готов. Теперь переходим к разделу «О себе». Это как мини-эссе о вас самом.
Напишите что-то типа: «Способный студент четвертого курса со способностью общаться с клиентами лучше, чем с кофемашиной» или «Человек понимающий людей и ПК лучше любого IT-специалиста».
Если у вас есть опыт работы оператором call-центра, то обязательно укажите его в резюме. Например: «У меня есть опыт работы оператором call-центра более 5 лет.
За это время я научился успокаивать даже самых недовольных клиентов и продавать им все что угодно (почти)».
Не забывайте о ключевых навыках! Умение быстро набирать текст на клавиатуре или слушать клиента даже через скрипку – все это нужно отразить в своем резюме.
Так что следуйте этим простым шагам при составлении своего резюме оператора call-центра, и возможно уже скоро вы услышите заветное: «Алло!
Вы приняты на работу!»