Вот и настало время, когда каждый интернет-магазин будет иметь свой собственный рейтинг! Да-да, вы не ослышались.
Теперь в поисковых системах и в адресной строке сайта будут отображаться звездочки, которые скажут вам, насколько любим магазин его клиентами. Это как в музее — только не экспонаты оценивают посетители, а магазины оценивают покупатели.
Интересно, где же будет расположена эта заветная иконка с рейтингом? Возможно, она будет сверкать где-то рядом с названием магазина, будто звездочка на елке. А может быть, она просто повиснет в воздухе над сайтом, как облачко с хорошим настроением.
Теперь представьте: вы зашли выбирать пылесос в интернете.
И видите два магазина — один с рейтингом 4.6, другой с 3.9. Какой выберете? Ну конечно же тот, у которого больше звездочек!
Потому что мы все давно знаем: чем больше звезд, тем лучше сервис.
И вот уже статистика подтверждает: больше половины пользователей обращают внимание на рейтинг при выборе магазина. Это значит, что если ваш рейтинг хромает — клиенты могут просто пройти мимо вашего виртуального прилавка.
Чтобы сохранить или улучшить свой рейтинг, призывайте своих клиентов делиться отзывами через сервисы Яндекса.
Ведь именно эти отзывы станут определяющим фактором для вашего онлайн-репутации. И помните: никакой накрутки! Модератор все равно все проверит.
Так что давайте работать над собой! Улучшайте сервис, следите за качеством товаров и доставки — и звездочки будут сиять ярче.
А еще пользователи обращают внимание на пять основных критериев при выборе магазина.
Это как пять пальцев у руки — каждый из них играет свою роль. И чтобы убедиться, что все пять «пальцев» вашего интернет-магазина работают исправно, используйте инструменты Адвантшоп!
Там есть всё: информация о продукте, управление заказами, аналитика продаж… В общем, как говорится, один раз — не раз!
Так что не стесняйтесь раскрыть перед клиентами все свои таланты и возможности — и пусть ваш интернет-магазин будет самым звездным на цифровом небосклоне!