Открой свой Интернет-магазин, говорили они. Легко заработать, удобно работать из дома, деньги самым себе на утро принесут, обещали.
Но как оказалось, путь к прибыльному онлайн-бизнесу усеян нелегкими испытаниями. Один из них — показатель отказов.
Это когда клиенты заходят в магазин, разглядывают товары, а потом уходят без покупки. Как будто в магазине «Всё по 100» — все смотрят, но никто не берет.
А чтобы у клиента не возникло желания спасаться бегством от вашего сайта, нужно делать его удобным и привлекательным. Ведь если пользователь начал процесс покупки, значит уже настроен серьезно.
Ну или хотя бы интересуется серьезно.
И вот тут на помощь приходит юзабилити! Это нечто волшебное, что заставляет клиента чувствовать себя как рыба в воде на вашем сайте. Удобная навигация, быстрый поиск товаров, легкий процесс заказа — все это как ключик к сердцу клиента.
И даешь высокий коэффициент конверсии!
Кстати, знаете почему программисты так любят заказывать пиццу через Интернет? Да потому что это быстро и удобно! А значит, если вы хотите повысить конверсию своего магазина — делайте все просто и понятно для клиента.
Меньше технических изысков, больше практичности!
И помните: даже если вы нанимаете специалистов для создания сайта или магазина, не забывайте сами тестировать его на предмет удобства использования. Будьте клиентом своего бизнеса и проводите оценку! Ведь как говорится: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».
Так что инвестируйте время и деньги в юзабилити — это как страховка от потерь продаж! После всего этого вы будете точно знать: ваш сайт — не просто магазин, а космический корабль к успеху!